FOIRE A QUESTIONS DU CEPES

Le Conseil Africain et Malgache de l’Enseignement Supérieur (CAMES) est une institution née de la volonté de certains Etats Africains.  A la date d’aujourd’hui, 19 pays d’Afrique sont membres du CAMES (Bénin, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Centre Afrique, Congo, Côte d’Ivoire, Gabon, Guinée, Guinée-Bisseau, Guinée Equatoriale, Madagascar, Mali, Niger, R.D. Congo, Rwanda, Sénégal, Tchad, Togo). Cet organe a pour but de contribuer à l’amélioration de la qualité du système de formation et de recherche dans les différents Etablissements d’Enseignement Supérieur et de Recherche de l’espace de ces pays.

L’Accréditation CAMES est une démarche qui est purement volontaire de chaque établissement. Elle ne constitue donc pas une condition de reconnaissance et d’homologation des diplômes ou d’emplois ; les seules conditions sont le respect des textes et référentiels de l’État togolais ou la réussite aux examens d’état.

La Certification/Accréditation ISO est la reconnaissance dans l’engagement dans la Démarche Qualité par l’implémentation des normes ISO. Deux des normes ISO sont plus indiquées pour les Etablissements d’Enseignement et Formation :

• Norme ISO 9001 (Certification ISO 9001) :C’est la norme qui définit les exigences du Système de Management de la Qualité.  Cette norme cohérente par excellence pour la mise en place d’un Système de Management de la Qualité, permet de certifier l’ensemble du Système des organismes. Elle a un succès mondial avec des milliers d’organismes dans 191 pays y compris le Togo, qui l’ont adopté (pays d’Afrique, d’Europe, d’Asie, d’Amérique, etc.). Signalons que, le MANAGEMENT DE LA QUALITÉ est l’ensemble des concepts et méthodes visant à satisfaire les clients d’un organisme et à fournir des produits et services répondant à leurs attentes. Elle inclue l’établissement de Politiques Qualité, d’Objectifs Qualité, et de Processus permettant d’atteindre ces Objectifs Qualité par la planification de la qualité, l’assurance de la qualité, la maîtrise de la qualité et l’amélioration de la qualité.

La Certification ISO 9001 est donc la reconnaissance mondiale à un organisme que représente l’Etablissement d’Enseignement et Formation.

• Norme ISO 21001(Certification ISO 21001) : Cette norme définit les exigences du SYSTEME DE MANAGEMENT POUR LES ORGANISMES D’EDUCATION/FORMATION. Elle s’applique spécifiquement à l’éducation/formation de la communication, recrutement, formation, évaluation, insertion des diplômés, suivie des diplômés et tous les autres aspects qui concourent à la gestion de la formation. Elles (ISO 9001 et ISO 21001) prennent en compte les besoins et attentes des parties intéressées qui sont les apprenants (étudiants, élèves, apprentis), les personnels (enseignants, administratifs, techniques, stagiaires, etc.), les parents/tuteurs, les diplômés, le marché de travail, le gouvernement (Etat, Ministères, Directions, etc.), partenaires, prestataires externes, médias organismes éducatifs, etc.

La Certification ISO 21001 est donc la reconnaissance mondiale à un Organisme/Etablissement d’éducation/formation de la qualité de ses prestations d’enseignement.

En plus des actions nationales de chaque pays comme le cas du Togo (ANAQUES par exemple), les Etablissements de formation/éducation publics comme privés, en fonction de leur Plan Stratégique, Vision, Politique et Objectifs, peuvent volontairement implémenter des Références d’Assurance Qualité d’autres Organismes pour assurer la mobilité des étudiants et la reconnaissance de leurs Diplômes.

Certains Etablissements de formation/éducation publics et privés ont fait le choix du CAMES pour l’accréditation de leurs diplômes.

D’autres ont par contre choisi le SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE basé sur la norme ISO 9001 : 2015 et/ou la norme ISO 21001 : 2018, sanctionné ou non par une Certification de tout le système. Ces Etablissements sont plusieurs fois lauréats aux compétitions dénommées « Prix Togolais de la Qualité », organisées par le gouvernement togolais à travers la Haute Autorité de la Qualité et de l’Environnement (HAUQE) et la CEDEAO, qui permettent d’identifier, d’encourager et de motiver les Organismes Publics comme Privés engagés dans la Démarche Qualité sur la base de la famille des normes ISO 9000. Ils sont aussi invités à des conventions partout dans le monde pour un partage d’expérience avec d’autres Structures/Organismes.

Une troisième catégorie des EPES a implémenté des Référentiels des Établissements partenaires en Afrique et dans le monde permettant un échange d’étudiants, d’enseignants et de programmes d’enseignement.